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    La calidad no cuesta El arte de cerciorarse de la calidad
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  2. 2
    Calidad sin lágrimas: el arte de administrar sin problemas
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    Dinámica gerencial El arte de hacer que las cosas ocurran
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    La organización permanentemente exitosa
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    Liderazgo: el arte de convertirse en un ejecutivo /
    by Crosby, Philip B.
    Published 1990
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    Dinámica gerencial: el arte de hacer que las cosas ocurran
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    Liderazgo El arte de convertirse en un ejecutivo
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    La calidad no cuesta El arte de cerciorarse de la calidad
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    Dinámica gerencial: el arte de hacer que las cosas ocurran
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  12. 12
    Gestión: calidad y competitividad
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    Gestión: calidad y competitividad
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