Esquivel G., R. Como generar la satisfacción al cliente: Un criterio para diseñar la excelente experiencia en tu cliente.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Esquivel G., René. Como Generar La Satisfacción Al Cliente: Un Criterio Para Diseñar La Excelente Experiencia En Tu Cliente.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Esquivel G., René. Como Generar La Satisfacción Al Cliente: Un Criterio Para Diseñar La Excelente Experiencia En Tu Cliente.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.