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| LEADER |
00000nsb a2200000 a 4500 |
| 005 |
20230308205107.0 |
| 008 |
013010| ||||||||r|||||||||||spa|| |
| 022 |
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|a 13906445
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| 040 |
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|b spa
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| 082 |
0 |
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|a 610.05
|
| 100 |
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|a Bermeo, Janneth
|9 284645
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| 245 |
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|a Evaluación de la calidad de atención del HJCA :
|b encuestas de satisacción a pacientes de clínica, cirugía, ginecología y obstetricia /
|c Janneth Bermeo, [y otros],
|h imp
|n v 3, n. 2 (septiembre 2011)
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| 264 |
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|a Cuenca
|b IESS, Hospital Regional José Carrasco Arteaga
|c 2011
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| 300 |
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|a páginas: 158-160
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| 310 |
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|a Semestral
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| 490 |
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|a Rev Med HJCA
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| 500 |
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|a Disponible en línea: http://hjca.iess.gob.ec/index.php?option=com_wrapperyview=wrapperyItemid=217
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| 504 |
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|a incl. ref.
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| 520 |
3 |
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|a Objetivo: identificar la percepción que tiene el paciente hospitalizado sobre la calidad de atención en el trato de médicos, enfermeras y personas de apoyo.- Material y métodos: se realizó una encuesta autoadministrada a 100 pacientes hospitalizados, en el período 1 de noviembre de 2010 a 31 de enero de 2011, en cada uno de los servicios: clínica, cirugía, ginecología y obsetricia. Se interrogó sobre la percepción en el trato de médicos, enfermeras y personal de apoyo, auxiliares, tecnólogos, laboratoristas, nutricionistas y guardias de seguridad. Se utilizó una escala de Likert con los valores: 5=excelente, 4=muy bueno, 3=bueno, 2= regular, 1= malo. Los valores de la escala se promediaron en porcentaje.- Resultados: en clínica se obtuvo satisfacción del 79,34% en el trato del personal de apoyo, 87,32% de médicos y 85,52% de enfermeras. En ginecología y obstetricia el 80,62%; 85,36% y 83,51, respectivamente, y en cirugía el 79,34%, 85,32% y 85,52% en el mismo orden. El grado de satisfacción de la institución tuvo una media de 83,54% equivalente a muy buena trato (4/5). Discusión: existe poca información sobre la percepción de los pacientes del trato recibido durante su hospitalización. Estos resultados orientan a los prestadores de servicios médicos sobre las mejoras deseables para la institución.au
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| 650 |
1 |
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|a Calidad de la atencion de salud
|9 82879
|
| 650 |
1 |
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|a Garantia de la calidad de atencion de salud-Estadística y datos numericos
|9 284646
|
| 650 |
1 |
|
|a Hospital del instituto ecuatoriano de seguridad social
|9 146681
|
| 650 |
1 |
|
|a Cuenca-Ecuador
|9 1055
|
| 700 |
|
|
|a Córdova, Patricio
|9 284647
|
| 700 |
|
|
|a Maldonado, Augusto
|9 284648
|
| 700 |
|
|
|a Ochoa páginas:, Ma. del Carmen
|9 284649
|
| 773 |
0 |
|
|0 si1853
|9 si1853
|a Bermeo, Janneth Córdova, Patricio
|d Cuenca IESS, Hospital Regional José Carrasco Arteaga 2011
|o si1853
|w si1853
|x 13906445
|6 si1853
|
| 852 |
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|a UC-SALUD
|c ESTANTERIA ABIERTA
|f Donación
|k teresa.torres
|l 1
|m Limitada
|p 20130109
|w MEDICINA
|b 1
|d CDRS
|e CDRS
|g 610.05 ESTANTERIA ABIERTA
|z 2013-30-10
|
| 942 |
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|
|c SERA
|
| 999 |
|
|
|c 110269
|d 110269
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