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Ucuenca |
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| 100 |
1 |
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|a López García. Socorro
|e autor
|9 262271
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| 245 |
0 |
0 |
|a Recepción y atención al cliente /
|c Socorro López García.
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| 264 |
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2 |
|a Madrid:
|b Thomson Editores,
|c 2003.
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| 300 |
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|a 183 páginas:
|b tab
|c 30 cm
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
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| 337 |
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|2 rdamedia
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|b n
|
| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
|
| 490 |
0 |
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|a Hostelería y Turismo
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| 504 |
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|a incl. ref.
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| 505 |
0 |
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|a Vocabulario específico del sector hotelero -- Organigrama básico de un hotel -- Obejitos: conocer e identificar los vocablos utilizados en una empresa hotelera -- Organización de las empresa del sector -- Organización de recepción -- El recepcionista. Subdepartamentos de reservas -- Subdepartamentos de mostrador -- Subdepartamento de mano corriente o facturación. subdepartamento de caja -- competencias del jefe de recepción. gestión de quejas -- Seguridad e higiene en el trabajo -- El equipo personal. sistemas informáticos.
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| 650 |
1 |
0 |
|a Hotelería
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| 650 |
2 |
7 |
|a Atención
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|
| 852 |
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|a UC-CDJBV
|f Compra
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|g 641.7 SEGUNDO PISO
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|r diana.fajardo@ucuenca.edu.ec
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