Perfil del recurso humano en turismo /
El recurso humano turístico debe tener un perfil adecuado para dirigir, manejar, operar y controlar las organizaciones turísticas, desde el interior de las mismas y en lo que respecta al trato, la concertación, la comunicación y la oferta hacia el turista potencial o real. A fin de proyectar una bue...
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | Набор |
| Язык: | Spanish |
| Опубликовано: |
México:
Trillas,
2009.
|
| Редактирование: | Primera edición. |
| Серии: | Trillas Turismo
|
| Предметы: |
Оглавление:
- El turismo: conceptos e información
- La naturaleza humana y el análisis transaccional
- Perfil del recurso humano turístico
- El trabajador turístico como comunicador y negociador
- El recurso humano turístico y los estilos de dirección
- Formación, desarrollo y capacitación del personal turístico.