Perfil del recurso humano en turismo /
El recurso humano turístico debe tener un perfil adecuado para dirigir, manejar, operar y controlar las organizaciones turísticas, desde el interior de las mismas y en lo que respecta al trato, la concertación, la comunicación y la oferta hacia el turista potencial o real. A fin de proyectar una bue...
| Main Author: | |
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| Format: | Kit |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México:
Trillas,
2009.
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| Edition: | Primera edición. |
| Series: | Trillas Turismo
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| Subjects: |
Table of Contents:
- El turismo: conceptos e información
- La naturaleza humana y el análisis transaccional
- Perfil del recurso humano turístico
- El trabajador turístico como comunicador y negociador
- El recurso humano turístico y los estilos de dirección
- Formación, desarrollo y capacitación del personal turístico.