Alcaide, J. C. Fidelización de clientes.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.