Alcaide, J. C. Fidelización de clientes.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
Цитирование MLA (8-е изд.)Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.