Alcaide, J. C. Fidelización de clientes.
Chicago Style (17. basım) AtıfAlcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
MLA (8th ed.) AtıfAlcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..
APA (7. basım) Alıntı