Gestión del conflicto, negociación y mediación

Las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político. Es ha...

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Bibliographic Details
Other Authors: Munduate Jaca, Lourdes (coordinador), Medina Díaz, Francisco José (coordinador)
Format: Kit
Language:Spanish
Series:Psicología
Subjects:

MARC

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003 Ucuenca
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245 |a Gestión del conflicto, negociación y mediación  |c Coordinadores Lourdes Munduate Jaca y Francisco José Medina Díaz  |h imp 
264 |a Madrid  |b Pirámide  |c 2015 
300 |a 340 páginas:  |b tab  |c 24 cm 
490 |a Psicología 
504 |a incl. ref. 
505 0 |a Naturaleza del conflicto -- El conflicto en las organizaciones. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto / Evert van de Vliert, Carsten K.W. de Dreu -- Gestión del conflicto / Serafín Cruces, Pedro Jesús Luque, Fransesc Xavier Medina -- Evaluación de la gestión del conflicto / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Aspectos emocionales en la gestión del conflicto / Miguel Angel Dorado -- Procesos de negociación y mediación -- La naturaleza de la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Planificación de la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Estrategias de negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Poder y procesos de influencia en la negociación / Inés Martínez-Corts, José Manuel Guerra, Lourdes Munduate Jaca -- Características personales de los negociadores / Miguel Angel Dorado, Fransesc Xavier Medina, Inmaculada Fernández J. de Cisneros -- Efectividad en los procesos de negociación / Miguel Angel Dorado, Fransesc Xavier Medina -- Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Intervenciones de mediación / Miguel Barón Duque, Thelma Butts Griggs, Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca -- Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación -- Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación / Jeanne J. Brett -- Cultura y mediación de disputas / Peter J. Carnevale, Ching Wan, Sam Fraidin, Yeow Siah Cha. 
520 3 |a Las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político. Es habitual la existencia de conflictos colectivos, de situaciones conflictivas entre trabajadores y subordinados, o entre organizaciones a causa de la competencia empresarial. Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, siendo la negociación la más habitual en el contexto organizacional. Ésta se produce cuando dos o más partes desean resolver sus diferencias mediante el diálogo y la transacción. Esta obra ofrece, con un marcado carácter práctico, una síntesis comprensiva y crítica de los principales conocimientos que se poseen en la actualidad sobre los procesos psicológicos y sociales que influyen en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la investigación con los de la práctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como emocionales y culturales propios de los procesos de negociación y mediación. 
650 0 |a Gestión de conflictos  |9 106917 
650 0 |a Negociacion  |9 14924 
650 0 |a Conflictos sociales  |9 10045 
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650 0 |a Procesos sociales  |9 8827 
700 1 |a Munduate Jaca, Lourdes  |9 225690  |e coordinador 
700 1 |a Medina Díaz, Francisco José  |9 225691  |e coordinador 
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