Gestión del conflicto, negociación y mediación

Las organizaciones, como sistemas sociales abiertos, sufren continuamente conflictos internos y externos como consecuencia de las relaciones que se establecen entre los miembros que las componen y de las relaciones que la misma organización mantiene con su entorno económico, social o político. Es ha...

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Bibliographic Details
Other Authors: Munduate Jaca, Lourdes (coordinador), Medina Díaz, Francisco José (coordinador)
Format: Kit
Language:Spanish
Series:Psicología
Subjects:
Table of Contents:
  • Naturaleza del conflicto
  • El conflicto en las organizaciones. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto / Evert van de Vliert, Carsten K.W. de Dreu
  • Gestión del conflicto / Serafín Cruces, Pedro Jesús Luque, Fransesc Xavier Medina
  • Evaluación de la gestión del conflicto / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Aspectos emocionales en la gestión del conflicto / Miguel Angel Dorado
  • Procesos de negociación y mediación
  • La naturaleza de la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Planificación de la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Estrategias de negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Poder y procesos de influencia en la negociación / Inés Martínez-Corts, José Manuel Guerra, Lourdes Munduate Jaca
  • Características personales de los negociadores / Miguel Angel Dorado, Fransesc Xavier Medina, Inmaculada Fernández J. de Cisneros
  • Efectividad en los procesos de negociación / Miguel Angel Dorado, Fransesc Xavier Medina
  • Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación / Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Intervenciones de mediación / Miguel Barón Duque, Thelma Butts Griggs, Fransesc Xavier Medina, Lourdes Munduate Jaca
  • Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación
  • Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación / Jeanne J. Brett
  • Cultura y mediación de disputas / Peter J. Carnevale, Ching Wan, Sam Fraidin, Yeow Siah Cha.