Wallovits, J., & Virgili, P. La reconciliación con el consumidor: Hacia una relación más participativa con los clientes.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Wallovits, Julio, e Pau Virgili. La Reconciliación Con El Consumidor: Hacia Una Relación Más Participativa Con Los Clientes.
Citatione MLA (8a ed.)Wallovits, Julio, e Pau Virgili. La Reconciliación Con El Consumidor: Hacia Una Relación Más Participativa Con Los Clientes.
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