García Ortiz, F., Gil Muela, M., & García Ortiz, P. P. Técnicas de servicio y atención al cliente (1a ed.).
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGarcía Ortiz, Francisco, Mario Gil Muela, এবং Pedro Pablo García Ortiz. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিGarcía Ortiz, Francisco, et al. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.