García Ortiz, F., Gil Muela, M., & García Ortiz, P. P. Técnicas de servicio y atención al cliente (1a ed.).
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)García Ortiz, Francisco, Mario Gil Muela, και Pedro Pablo García Ortiz. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)García Ortiz, Francisco, et al. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.