García Ortiz, F., Gil Muela, M., & García Ortiz, P. P. Técnicas de servicio y atención al cliente (1a ed.).
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)García Ortiz, Francisco, Mario Gil Muela, i Pedro Pablo García Ortiz. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
MLA način citiranja (8. izdanje)García Ortiz, Francisco, et al. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
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