García Ortiz, F., Gil Muela, M., & García Ortiz, P. P. Técnicas de servicio y atención al cliente (1a ed.).
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)García Ortiz, Francisco, Mario Gil Muela, e Pedro Pablo García Ortiz. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
Citação MLA (8ª ed.)García Ortiz, Francisco, et al. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a ed.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.