Técnicas de servicio y atención al cliente
Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demas en el entorno de un "negocio de personas", aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles. Este libro pretende ser una pieza func...
Outros autores: | , , |
---|---|
Formato: | Conxunto |
Idioma: | Spanish |
Edición: | 1a ed. |
Series: | Hostelería y Turismo
|
Subjects: |