توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Ford, R. C., & Heaton, C. P. (2001). Atención al cliente en los servicios de ocio (Primera edición.). Paraninfo.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Ford, Robert C., و Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. Primera edición. Madrid: Paraninfo, 2001.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

Ford, Robert C., و Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. Primera edición. Paraninfo, 2001.