Atención al cliente en los servicios de ocio /

Esta obra se organiza en torno a catorce Principios de Servicio y cuenta con un capítulo dedicado a cada uno de ellos. En cada uno de estos capítulos se han incorporado los métodos de investigación más actuales, y sirven como ejemplo de un servicio excelente.

ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Ford, Robert C. (autor)
अन्य लेखक: Heaton, Cherrill P. (autor)
स्वरूप: पुस्तक
भाषा:Spanish
English
प्रकाशित: Madrid: Paraninfo, 2001.
संस्करण:Primera edición.
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:https://biblioteca.ucuenca.edu.ec/digital/s/biblioteca-digital/ark:/25654/2703#?c=0&m=0&s=0&cv=0