Clasificación hotelera /

En la industria del hospedaje la clasificación se ha vuelto una necesidad, ya que constituye un indicador de los niveles de calidad que se esperan de un establecimiento en cuanto a la prestación de servicios e instalaciones.

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Tác giả chính: Morfin Herrera, María del Carmen (autor)
Định dạng: Bộ dụng cụ
Ngôn ngữ:Spanish
Được phát hành: México: Trillas, 2017.
Phiên bản:Primera edición.
Loạt:Trillas turismo
Những chủ đề:
Mục lục:
  • Antecedentes históricos de la hotelería
  • Calidad, certificación y clasificación
  • Clasificación hotelera en el mundo
  • Criterios de clasificación
  • Sistemas de clasificación, acreditación y certificación
  • Aspectos comunes de la calidad según los sistemas de clasificación.