Manual práctico de recepción hotelera /

Manual práctico de recepción hotelera /

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La recepción de hoteles es el lugar de mayor contacto con el huésped, desde que llega hasta que se va y, como es lógico, durante su estancia; es el centro de información de la empresa, donde se generan o canalizan todos los elementos necesarios para que el huésped se sienta en su propia casa.

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Di Muro Pérez, Luis (autor)
Fformat:	Cit
Iaith:	Spanish
Cyhoeddwyd:	. Trillas, . México: 2017.
Cyfres:	Trillas turismo
Pynciau:	Hoteles Hotelería Hospitalidad

Eitemau Tebyg

Manual práctico de recepción hotelera /
gan: Di Muro Pérez, Luis
Cyhoeddwyd: (2004)

Administración hotelera 1: división cuartos /
gan: Torre, Francisco de la
Cyhoeddwyd: (2012)

Administración hotelera 2: alimentos y bebidas /
gan: Torre, Francisco de la
Cyhoeddwyd: (2012)

Inversión hotelera: elementos para su evaluación /
gan: Ascanio Guevara, Alfredo
Cyhoeddwyd: (2008)

Gestión de hoteles: una nueva visión /
gan: Gallego, Jesús Felipe
Cyhoeddwyd: (2002)

Alrededor del mundo...Mi vida en hoteles de cinco estrellas /
gan: Mehler, Lutz B.
Cyhoeddwyd: (2005)

Contabilidad Hotelera /
gan: Luckie García, Miguel
Cyhoeddwyd: (2009)

Contabilidad hotelera /
gan: Luckie García, Miguel
Cyhoeddwyd: (2013)

Administración hotelera 1: División cuartos /
gan: Torre, Francisco de la
Cyhoeddwyd: (2009)

Administración hotelera 2: Alimentos y bebidas /
gan: Torre, Francisco de la
Cyhoeddwyd: (2009)

Departamento de teléfonos /
gan: Hernández Castillo, Claudia
Cyhoeddwyd: (2011)

Operación de hoteles 1: división cuartos /
gan: Ramos Martín, Fernando
Cyhoeddwyd: (2006)

Administración hotelera 1: división cuartos /
gan: Torre, Francisco de la
Cyhoeddwyd: (2011)

Fundamentos de dirección hotelera /
gan: Talón Ballesteros, Pilar
Cyhoeddwyd: (2016)

Recepción y reservas /
gan: Dorado, José Antonio
Cyhoeddwyd: (2017)

Mantenimiento de hoteles. La seguridad y comodidad del huésped /
gan: Delmar, Silvia
Cyhoeddwyd: (2008)

Clasificación hotelera /
gan: Morfin Herrera, María del Carmen
Cyhoeddwyd: (2017)

Estudio comparativo de buenas prácticas sostenibles y protocolo de bioseguridad en la industria hotelera: caso Hotel Selina y Santa Mónica, aplicando la metodología de la guía de buenas prácticas de turismo sostenible versión 2005
gan: Herrera Tenecora, Erika Johanna, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Estado de empleabilidad según la perspectiva directa de los graduados de la carrera de Hotelería de la Universidad de Cuenca, período 2014-2019
gan: Coronel Samaniego, Magaly Cecibel, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Establecer una guía de procedimientos para la atención a turistas con discapacidad en los establecimientos hoteleros de la cadena COMISERSA, Cuenca - Ecuador
gan: Cordero Aguilar, Michelle Dennise
Cyhoeddwyd: (2021)

Análisis comparativo entre el sistema de gestión de calidad SICA aplicado por GHL hoteles y la norma ISO 9001:2015. Caso Hotel Four Points by Sheraton Cuenca
gan: Criollo Collaguazo, Sandra Viviana, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Manual práctico de restaurante /
gan: Gallego, Jesús Felipe
Cyhoeddwyd: (2003)

Filosofía del turismo: teoría y epistemología /
gan: Panosso Netto, Alexandre
Cyhoeddwyd: (2008)

Los rostros de la alteridad
gan: Foster, Ricardo

Diseño de un sistema de prevención de riesgos laborales en hoteles de primera categoría de la ciudad de Cuenca, basado en el método Risicar. Caso: RIONE HOTEL BOUTIQUE, año 2020-2021
gan: Pintado Mora, María de los Ángeles
Cyhoeddwyd: (2021)

Aplicación de la guía de buenas prácticas para turismo sostenible versión 2005, bajo los protocolos de bioseguridad: caso Hotel Raymipampa
gan: Fárez Yunga, Gladys Sarbelia, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Recepción y atención al cliente /
gan: López García. Socorro

Fundamentos de dirección hotelera /
gan: Talón Ballesteros, Pilar
Cyhoeddwyd: (2016)

Introducción a las actividades hoteleras /
gan: Stewart Weissinger, Suzanne
Cyhoeddwyd: (2001)

Conceptualización, origen y evolución del turismo /
gan: Acerenza, Miguel Ángel
Cyhoeddwyd: (2017)

Teoría del turismo: conceptos, modelos y sistemas /
gan: Panosso Netto, Alexandre
Cyhoeddwyd: (2015)

Propuesta de plan estratégico de marketing interno para hoteles de tres estrellas en la ciudad de Cuenca, aplicado al Hotel Tomebamba
gan: Méndez Quizhpi, Gabriela Paola, et al.
Cyhoeddwyd: (2020)

Propuesta de un plan de acción de marketing digital enfocado en la bioseguridad para la fidelización del cliente frente al COVID-19, en hoteles de tres estrellas en la ciudad de Cuenca caso: Hotel Yanuncay
gan: López Villavicencio, Elva Mariuxi, et al.
Cyhoeddwyd: (2021)

Plan de marketing hotelero para "Kuna Hotel" en Cuenca Ecuador
gan: Calle Saltos, Claudia Estefanía
Cyhoeddwyd: (2021)

Gestión de reservas y procedimientos de recepción /
gan: Rodrigo Farré, Ramón
Cyhoeddwyd: (2017)

Ecoturismo: hacia una gestión sostenible moderna /
Cyhoeddwyd: (2016)

Recepción en la hotelería /
gan: Hernández Castillo, Claudia
Cyhoeddwyd: (2009)

Fundamentos del ceremonial y del protocolo /
gan: Sánchez González, Dolores del Mar
Cyhoeddwyd: (2011)

Seguridad en la hotelería /
gan: Hernández Castillo, Claudia
Cyhoeddwyd: (2011)

Propuesta de modelo de administración hotelera para la hostería Lago de Cristal del cantón Girón, provincia del Azuay
gan: Morocho Illescas, Marcela Rosalía
Cyhoeddwyd: (2021)