Gestión de la calidad en el turismo /
Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marc).
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | , |
| Ձևաչափ: | Օժանդակ հավաքածու |
| Լեզու: | Spanish |
| Հրապարակվել է: |
Madrid:
Síntesis,
2017.
|
| Հրատարակություն: | Primera edición. |
| Շարք: | Biblioteca de Turismo,
no. 11 |
| Խորագրեր: |