Gestión de la calidad en el turismo /
Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marc).
| मुख्य लेखक: | |
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| अन्य लेखक: | , |
| स्वरूप: | सामग्री का झोला |
| भाषा: | Spanish |
| प्रकाशित: |
Madrid:
Síntesis,
2017.
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| संस्करण: | Primera edición. |
| श्रृंखला: | Biblioteca de Turismo,
no. 11 |
| विषय: |