Servicio de atención al cliente: bares y restaurantes /
| Tác giả khác: | , |
|---|---|
| Định dạng: | Bộ dụng cụ |
| Ngôn ngữ: | Spanish |
| Được phát hành: |
Málaga:
Ediciones Daly,
2015.
|
| Phiên bản: | Primera edición. |
| Loạt: | Manual de formación profesional
|
| Những chủ đề: |
Mục lục:
- Operaciones básicas
- Empezando el servicio
- Sirviendo al cliente
- Tipos de servicios de atención al cliente
- Ceremonial, protocolo y eventos especiales
- Servicios especiales
- La cultura gastronómica
- La comunicación con el cliente
- Ser emprendedor
- Inglés para bares y restaurantes.