Servicio de atención al cliente: bares y restaurantes /
| 其他作者: | , |
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| 格式: | 工具包 |
| 語言: | Spanish |
| 出版: |
Málaga:
Ediciones Daly,
2015.
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| 版: | Primera edición. |
| 叢編: | Manual de formación profesional
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| 主題: |
書本目錄:
- Operaciones básicas
- Empezando el servicio
- Sirviendo al cliente
- Tipos de servicios de atención al cliente
- Ceremonial, protocolo y eventos especiales
- Servicios especiales
- La cultura gastronómica
- La comunicación con el cliente
- Ser emprendedor
- Inglés para bares y restaurantes.