The visible OPS handbook: implementing ITIL in practical and auditable steps /

Bibliographic Details
Main Author: Behr, Kevin (autor)
Other Authors: Kim, Gene (autor), Spafford, George (autor)
Format: Book
Language:Spanish
English
Published: Oregon: IT Process Institute, 2010.
Edition:First edition revised /
Subjects:

MARC

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100 1 |a Behr, Kevin.  |e autor  |9 239588 
245 1 0 |a The visible OPS handbook:   |b implementing ITIL in practical and auditable steps /   |c Kevin Behr, Gene Kim, George Spafford. 
250 |a First edition revised /   |b Eighth printing. 
264 1 |a Oregon:   |b IT Process Institute,   |c 2010. 
264 4 |c ©2010 
300 |a 100 páginas:   |b tab  |c 20 cm 
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338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
504 |a incl. ape. 
505 1 |a Phase one: stabilize the patient and modify first response -- Phase two: catch & release and find fragile artifacts projects -- Phase three: create a repeatable build library -- Phase four: continual improvement. 
650 1 7 |2 Ucuenca-cdrjbv  |9 39458  |a Gerencia ejecutiva 
650 1 7 |2 Ucuenca-cdrjbv  |a Medidas de seguridad  |x gerencia  |9 239592 
650 1 7 |2 Ucuenca-cdrjbv  |a Gestión  |x tecnología de la información  |9 239593 
700 1 |9 239590  |a Kim, Gene.  |e autor 
700 1 |9 239591  |a Spafford, George.  |e autor 
942 |2 ddc  |c BK  |z luis.lescanob@ucuenca.edu.ec