The visible OPS handbook: implementing ITIL in practical and auditable steps /
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | , |
| التنسيق: | كتاب |
| اللغة: | Spanish English |
| منشور في: |
Oregon:
IT Process Institute,
2010.
|
| الطبعة: | First edition revised / |
| الموضوعات: |
جدول المحتويات:
- Phase one: stabilize the patient and modify first response
- Phase two: catch & release and find fragile artifacts projects
- Phase three: create a repeatable build library
- Phase four: continual improvement.