The visible OPS handbook: implementing ITIL in practical and auditable steps /

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Behr, Kevin (autor)
অন্যান্য লেখক: Kim, Gene (autor), Spafford, George (autor)
বিন্যাস: গ্রন্থ
ভাষা:Spanish
English
প্রকাশিত: Oregon: IT Process Institute, 2010.
সংস্করন:First edition revised /
বিষয়গুলি:
সূচিপত্রের সারণি:
  • Phase one: stabilize the patient and modify first response
  • Phase two: catch & release and find fragile artifacts projects
  • Phase three: create a repeatable build library
  • Phase four: continual improvement.