The visible OPS handbook: implementing ITIL in practical and auditable steps /
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | , |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | Spanish English |
| Έκδοση: |
Oregon:
IT Process Institute,
2010.
|
| Έκδοση: | First edition revised / |
| Θέματα: |
Πίνακας περιεχομένων:
- Phase one: stabilize the patient and modify first response
- Phase two: catch & release and find fragile artifacts projects
- Phase three: create a repeatable build library
- Phase four: continual improvement.