The visible OPS handbook: implementing ITIL in practical and auditable steps /
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | , |
| Ձևաչափ: | Գիրք |
| Լեզու: | Spanish English |
| Հրապարակվել է: |
Oregon:
IT Process Institute,
2010.
|
| Հրատարակություն: | First edition revised / |
| Խորագրեր: |
Բովանդակություն:
- Phase one: stabilize the patient and modify first response
- Phase two: catch & release and find fragile artifacts projects
- Phase three: create a repeatable build library
- Phase four: continual improvement.