Tim, . M. (2011). ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit: Study book and eLearning program. Editorial Emereo Pty Ltd.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Tim, Malone. ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit: Study Book and ELearning Program. La Vergne: Editorial Emereo Pty Ltd, 2011.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Tim, Malone. ITIL V3 Foundation Complete Certification Kit: Study Book and ELearning Program. Editorial Emereo Pty Ltd, 2011.
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