Parra Pirazan, J. H. El servicio innovador: Fundamentos y herramientas para transformar las empresas a través de la cultura del servicio y la innovación (Primera edición.).
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Parra Pirazan, Jorge Humerto. El Servicio Innovador: Fundamentos Y Herramientas Para Transformar Las Empresas a Través De La Cultura Del Servicio Y La Innovación. Primera edición.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Parra Pirazan, Jorge Humerto. El Servicio Innovador: Fundamentos Y Herramientas Para Transformar Las Empresas a Través De La Cultura Del Servicio Y La Innovación. Primera edición.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.