Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2015). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Vargas Quiñones, Martha Elena, و Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Vargas Quiñones, Martha Elena, و Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.