Style de citation APA (7e éd.)

Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2015). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, et Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.

Style de citation MLA (8e éd.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, et Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2015.