Citazione Stile APA (7a Edizione)

Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2015). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Vargas Quiñones, Martha Elena, e Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.

Citatione MLA (8a ed.)

Vargas Quiñones, Martha Elena, e Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2015.