APA (7e ed.) Bronvermelding

Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2015). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Vargas Quiñones, Martha Elena, en Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

Vargas Quiñones, Martha Elena, en Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2015.