Vargas Quiñones, M. E., & Vega, L. A. d. (2015). Calidad y servicio: Conceptos y herramientas (Tercera edición.). Ecoe Ediciones.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Vargas Quiñones, Martha Elena, и Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2015.
Цитирование MLA (8-е изд.)Vargas Quiñones, Martha Elena, и Luzángela Aldana de Vega. Calidad Y Servicio: Conceptos Y Herramientas. Tercera edición. Ecoe Ediciones, 2015.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.