Calidad y servicio. Conceptos y herramientas
En esta edición, de manera práctica, sencilla, dinámica y amena, encontrará una serie de ayudas para descubrir y fortalecer la profesión a la cual solo se dedica el cinco por ciento de la población mundial, la profesión de Las Ventas. La facilidad del contenido y los ejemplos de la vida real, hacen...
Հիմնական հեղինակ: | Vargas Quiñones, Martha Elena (autor) |
---|---|
Այլ հեղինակներ: | Vega, Luzángela Aldana de (autor) |
Ձևաչափ: | Օժանդակ հավաքածու |
Լեզու: | Spanish |
Հրապարակվել է: |
Bogotá:
Ecoe Ediciones,
2015.
|
Հրատարակություն: | Tercera edición, |
Շարք: | Estudios. Escuela Internacional de Ciencias Económicas y administrativas
no. 3 |
Խորագրեր: |
Նմանատիպ նյութեր
-
Pasión por la excelencia en el servicio. Cómo ganar clientes de por vida /
: Livingston, Bob
Հրապարակվել է: (2009) -
Atención al cliente en hostelería /
: Kye, Sung Gyun
Հրապարակվել է: (2001) -
Técnicas de servicio en el restaurante /
: Toro Cabrera, Aureliano del
Հրապարակվել է: (2016) -
Administración /
: Schermerhorn, John R.
Հրապարակվել է: (2010) -
Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
: Ulwick, Anthony W., 1957-
Հրապարակվել է: (2006)