Calidad y servicio. Conceptos y herramientas
En esta edición, de manera práctica, sencilla, dinámica y amena, encontrará una serie de ayudas para descubrir y fortalecer la profesión a la cual solo se dedica el cinco por ciento de la población mundial, la profesión de Las Ventas. La facilidad del contenido y los ejemplos de la vida real, hacen...
Tác giả chính: | Vargas Quiñones, Martha Elena (autor) |
---|---|
Tác giả khác: | Vega, Luzángela Aldana de (autor) |
Định dạng: | Bộ dụng cụ |
Ngôn ngữ: | Spanish |
Được phát hành: |
Bogotá:
Ecoe Ediciones,
2015.
|
Phiên bản: | Tercera edición, |
Loạt: | Estudios. Escuela Internacional de Ciencias Económicas y administrativas
no. 3 |
Những chủ đề: |
Những quyển sách tương tự
-
Pasión por la excelencia en el servicio. Cómo ganar clientes de por vida /
Bằng: Livingston, Bob
Được phát hành: (2009) -
Atención al cliente en hostelería /
Bằng: Kye, Sung Gyun
Được phát hành: (2001) -
Técnicas de servicio en el restaurante /
Bằng: Toro Cabrera, Aureliano del
Được phát hành: (2016) -
Administración /
Bằng: Schermerhorn, John R.
Được phát hành: (2010) -
Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
Bằng: Ulwick, Anthony W., 1957-
Được phát hành: (2006)