APA-referens (7:e uppl.)

Palmer, A. (2019). Los principios del marketing de servicios (Primera edición.). Trillas.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Palmer, Adrian. Los Principios Del Marketing De Servicios. Primera edición. México: Trillas, 2019.

MLA-referens (8:e uppl.)

Palmer, Adrian. Los Principios Del Marketing De Servicios. Primera edición. Trillas, 2019.