Palmer, A. (2019). Los principios del marketing de servicios (Primera edición.). Trillas.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Palmer, Adrian. Los Principios Del Marketing De Servicios. Primera edición. México: Trillas, 2019.
MLA način citiranja (8. izdanje)Palmer, Adrian. Los Principios Del Marketing De Servicios. Primera edición. Trillas, 2019.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.