Uribe Macías, M. E. (2011). Gerencia del servicio: Alternativa para la competitividad (Primera edición.). Ediciones de la U.
Citace podle Chicago (17th ed.)Uribe Macías, Mario Enrique. Gerencia Del Servicio: Alternativa Para La Competitividad. Primera edición. Bogotá: Ediciones de la U, 2011.
Citace podle MLA (8th ed.)Uribe Macías, Mario Enrique. Gerencia Del Servicio: Alternativa Para La Competitividad. Primera edición. Ediciones de la U, 2011.
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