Style de citation APA (7e éd.)

Ulwick, A. W. (2006). Ofrezca a sus clientes lo que desean: Innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios (Séptima edición.). McGraw-Hill Interamericana.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Ulwick, Anthony W. Ofrezca a Sus Clientes Lo Que Desean: Innovación Basada En Resultados Para Crear Mejoras Trascendentales En Los Productos Y Servicios. Séptima edición. México: McGraw-Hill Interamericana, 2006.

Style de citation MLA (8e éd.)

Ulwick, Anthony W. Ofrezca a Sus Clientes Lo Que Desean: Innovación Basada En Resultados Para Crear Mejoras Trascendentales En Los Productos Y Servicios. Séptima edición. McGraw-Hill Interamericana, 2006.