Ofrezca a sus clientes lo que desean: innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios /
Esta obra explica un método de ocho pasos basado en resultados para mejorar todos los aspectos del proceso de innovación, desde la segmentación de mercados e identificación de oportunidades hasta la creación, evaluación y posicionamiento de conceptos trascendentales. Mediante estudios de caso de com...
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
México:
McGraw-Hill Interamericana
2006.
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| Edition: | Séptima edición |
| Subjects: |
Table of Contents:
- Formulación de la estrategia de innovación: ¿Cómo se debe de lograr la creación de valor y quiénes su objetivo?
- Obtención de la información del cliente: Acallar la voz del cliente. Hablemos sobre tareas, resultados y restricciones
- Identificación de oportunidades: Descubrir dónde se encuentra mal atendido o sobre atendido el mercado
- Segmentación del mercado: Utilización de la segmentación basada en resultados para describir segmentos de oportunidad
- Designación de oportunidades como objeto para el crecimiento: Decidir dónde enfocar el esfuerzo para la creación de valor
- Posicionamiento de productos actuales: Vinculación de oportunidades con características valiosas de producto
- Asignación de prioridades a los proyectos en la línea de desarrollo: los ganadores se separan de los perdedores
- Creación de conceptos innovadores: Uso de la generación focalizada de ideas y el cuadro de calificación del cliente para crear valor para él
- Epílogo: Consejos tácticos para gerentes.