Crosby, P. B. Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas.
Citace podle Chicago (17th ed.)Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Citace podle MLA (8th ed.)Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..