Crosby, P. B. Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումCrosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումCrosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.