Crosby, P. B. Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingCrosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
MLA (8e ed.) BronvermeldingCrosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.