Crosby, P. B. Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Цитирование MLA (8-е изд.)Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.