APA (7e ed.) Bronvermelding

Horovitz, J. La satisfacción total del cliente: La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Horovitz, JacquesPanak. La Satisfacción Total Del Cliente: La Estrategia De 25 Compañías Europeas Líderes En Calidad De Servicio.

MLA (8e ed.) Bronvermelding

Horovitz, JacquesPanak. La Satisfacción Total Del Cliente: La Estrategia De 25 Compañías Europeas Líderes En Calidad De Servicio.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.