La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Eitemau Tebyg

• La calidad del servicio
  gan: Horovitz, Jacques
• Planeación estratégica de la caldad total
  gan: Mariño Navarrete, Hernando
• Planificación estratégica de la calidad total
  gan: Mariño Navarrete, Hernando
• Análisis de satisfacción de los visitantes del Museo y Parque Arqueológico Pumapungo
  gan: Astudillo Naula, Nathaly Gissella, et al.
  Cyhoeddwyd: (2022)
• Análisis del nivel de satisfacción del cliente en los alojamientos turísticos de primera categoría del cantón Gualaceo 2014
  gan: Avecillas Torres, Angeles Imelda
  Cyhoeddwyd: (2015)