La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
Formatua:	Liburua
Hizkuntza:	Spanish
Gaiak:	Liderazgo Calidad total Calidad de los servicios Satisfaccion del cliente Motivación Mandos medios Estrategia de servicios Cultura corporativa Aprendizaje eficaz Estrategia empresarial Compañias europeas lideres Tecnologías de información

Deskribapena
Deskribapen fisikoa:	xxi, 342 páginas: 23,5 cm
ISBN:	8448101421

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