La satisfacción total del cliente La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio

Bibliografski detalji
Glavni autor:	Horovitz, JacquesPanak, Michele Jurgens
Format:	Knjiga
Jezik:	Spanish
Teme:	Liderazgo Calidad total Calidad de los servicios Satisfaccion del cliente Motivación Mandos medios Estrategia de servicios Cultura corporativa Aprendizaje eficaz Estrategia empresarial Compañias europeas lideres Tecnologías de información

Slična djela